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Confidentialité

Politique de confidentialité

Les principes appliqués par GlobaNova pour la protection des données personnelles et le respect du RGPD.

Politique de Confidentialité GlobaNova

Qui sommes-nous ?

La plateforme GlobaNova propose un espace immersif de soutien entre pairs dédié à la santé mentale.

Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de votre inscription, nous collectons uniquement les informations suivantes :

  • Nom (obligatoire)
  • Prénom (obligatoire)
  • Âge (obligatoire)
  • Sexe (facultatif : masculin / féminin / préfère ne pas répondre)
  • Email valide (obligatoire)

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Ces informations sont nécessaires pour :

  • Créer votre compte utilisateur
  • Gérer vos accès aux groupes de soutien
  • Vous adresser les notifications liées à votre participation (emails de confirmation, rappels)

Comment sont stockées vos données ?

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en Europe, conformément aux exigences du RGPD.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées pendant la durée d'utilisation de la plateforme et jusqu'à deux (2) ans après votre dernière activité, sauf demande de suppression de votre part.

Vos données sont-elles partagées ?

Vos données ne sont jamais transmises à des tiers sans votre consentement.

Cookies et traceurs

GlobaNova n'utilise aucun cookie de suivi publicitaire ni aucun traceur à des fins marketing.

Seuls des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement technique de la plateforme peuvent être utilisés (ex. maintien de la session utilisateur).

Base légale du traitement

Vos données sont collectées et traitées sur la base de :

  • l'exécution du contrat (gestion de votre compte, accès aux groupes),
  • et, le cas échéant, votre consentement (retours utilisateurs, enquêtes facultatives).

Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données,
  • Droit à la limitation du traitement,
  • Droit à la portabilité de vos données,
  • Droit de retrait de votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@globanova.com

Contact : Pour toute question relative à vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous écrire à : contact@globanova.com
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Plateforme de groupes de paroles thérapeutiques en ligne. Un espace pour échanger et se soutenir mutuellement.

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FAQ
GlobaNova est-il anonyme ?

Oui. Vous interagissez via un avatar, jamais avec votre identité civile.

Est-ce un service médical ?

Non. GlobaNova ne remplace pas un suivi professionnel.

En cas d'urgence : appelez le 3114 (France, prévention du suicide 24/7) ou le 15 / 112.
N'hésitez pas également à vous rapprocher d'un professionnel de santé qualifié.
Quand puis-je utiliser GlobaNova ?

À tout moment, 24/7, depuis ordinateur, tablette ou mobile.

Mes données sont-elles protégées ?

Oui. Nous appliquons des standards de sécurité et de confidentialité, avec anonymat par défaut.

Pour en savoir plus : consultez notre Cadre légal & règles de communauté.